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アンテナ工事に関するQ&A

アンテナ工事に関する疑問を現役のアンテナ工事業者に勤めている人が答えています。

アンテナ工事に関するQ&A記事一覧

どうも、現役で某大手アンテナ工事会社の接客を担当しているU沢です。神奈川県東部にお住まいのお客様より、TV視聴不具合の相談の問い合わせが入りました。(お住まいの環境の変化に関して)内容は今年に入って、ご自宅の家から数百メートル前方にテナントビルの建設が始まり、基礎が完成し棟が上がっていくについて視聴においてブロックノイズ等が頻繁に入るようになり、ほぼ完成になった際にはエラー表示(E202等)受信で...

どうも、現役で某大手アンテナ工事会社の接客を担当しているU沢です。色々とアンテナ工事で多い質問に関してお答えしていきたいと思います。今回は「分配器を屋内に自前で設置したら映りが悪くなりました。」という質問をいただいたので、原因と対処法について解説していきたいと思います!ひょんなことから工事調整の弊社のコールセンターに迷い呼(本来担当部署にかかってくるはずのない電話)が入りました。TVの映りが悪くな...

どうも、現役で某大手アンテナ工事会社の接客を担当しているU沢です。先日、「TVの映りが徐々に悪くなってきているので、一度設備等点検をお願いしたい」という旨のご依頼がありました。お客様のアンテナ等設置状況についてお客様は東京23区(東京スカイツリーのおひざ元)にお住まいです。地上アナログ放送が停波した際に、ご自分でアンテナ及びブースタを購入しご自身でご自宅に設置し視聴をされていたそうです。しかしここ...

どうも、現役で某大手アンテナ工事会社の接客を担当しているU沢です。色々とアンテナ工事で多い質問に関してお答えしていきたいと思います。「アンテナを設置してもらいましたが、ちょっとした風等でブロックノイズが入ります。なんとかなりませんか?」という質問を結構いただくので、お答えしていきたいと思います!新規のお客様よりTVの映りが時折悪く、アンテナの設置状況も多少傾いている旨のご申告があり、調整に来ていた...

どうも、現役で某大手アンテナ工事会社の接客を担当しているU沢です。色々とアンテナ工事で多い質問に関してお答えしていきたいと思います。今回は都道府県別によって変わるアンテナ工事の費用についてです!【地デジアンテナ工事可能な条件】ここでは都道府県別と標題になっておりますが、さらに細分化してここでは地デジ視聴が可能となるアンテナが設置できる条件として説明して行きます。@ 送信局の存在基本的にアンテナを設...

どうも、現役で某大手アンテナ工事会社の接客を担当しているU沢です。色々とアンテナ工事で多い質問に関してお答えしていきたいと思います。今回は電波状況が悪い一戸建てのUHFアンテナ工事の受注した例を元に、お客様へのヒアリングを通じて、お住まいの状況確認を実施して工事までの経緯について書いていきたいと思います。お住まいの周辺環境及びアンテナ設置依頼に至った経緯お住まいの地域は、地上アナログ放送時代(〜2...

どうも、現役で某大手アンテナ工事会社の接客を担当しているU沢です。色々とアンテナ工事で多い質問に関してお答えしていきたいと思います。今回は一番お客様に聞かれる価格と費用についての相談です!ご家庭でのアンテナ工事というと、まず地上波を受信して地上デジタル放送を視聴するためのアンテナ設置とそれに付帯する設備工事。また地球の軌道を周回している人工衛星そこからの電波受信してBS放送を視聴するための工事、そ...

どうも、現役で某大手アンテナ工事会社の接客を担当しているU沢です。今回も地デジアンテナに関する疑問質問にお答えしていきたいと思います。一般の方よりQ:東京MXテレビが視聴したいのですがどうしたらいいのですか?上記のお問い合わせをあまりにも唐突に受領しましたので状況もわからないのでとりあえずお住まいの環境や、お問い合わせの経緯等ご質問の方へヒアリングを実施致し、下記の通り回答しました。お住まい環境東...